Onderzoek álle bewijs en context samenhangend
Wat ging er mis
De IND onderzocht alleen objectief verifieerbare documenten en negeerde andere bewijsmiddelen of context.
Preventieve aanpak
De IND had niet alleen harde, objectieve documenten mogen beoordelen, maar álle ter beschikking staande bewijsmiddelen en verklaringen (zoals medische stukken, getuigenissen, landeninformatie, persoonlijke situatie) in samenhang. Een integrale, op samenwerking gebaseerde beoordeling had de kans op een geschil en verwijzing naar het Hof kunnen verkleinen.
Citaat uit uitspraakletterlijk
"De rechtbank heeft niet kunnen vaststellen dat al het overige bewijsmateriaal in de zin van de richtlijn bij het onderzoeken van de beschermingsbehoefte wordt betrokken in het licht van de vraag of dit bewijsmateriaal die beschermingsbehoefte en de verklaringen van de verzoeker (in enige mate) kunnen staven. Verweerder heeft dit ter zitting ook niet gesteld."
Uienschil-methode
In deze zaak bleef de IND op het meest oppervlakkige niveau (documentaire bewijspositie) hangen. Ruimer kijken (doorvragen naar wat iemand werkelijk vertelt én benutten van de context van medische, culturele en sociale factoren) had tot een vollediger en betrouwbaarder beoordeling geleid – en de-escalatie van het juridisch conflict mogelijk gemaakt.
Van RSP naar UIA paradigma
De IND volgde een RSP-benadering (rationeel: strikt op formele eisen, gescheiden van sociale context, macht: afwijzen bij onvolledige bewijsvoering). Een UIA-benadering – begrip voor de hele situatie, integratie van alle factoren, en zoeken naar aanpassing – had het geschil kunnen voorkomen.
Conflict versus Geschil
Het menselijke probleem (veiligheid, context, beperkingen bij bewijsvoering) werd te snel gejuridiseerd: het inhoudelijke conflict werd niet opgelost, maar direct getransformeerd naar een formeel geschil over (niet-)geloofwaardigheid op basis van strikte bewijsnormen.
Procedurele rechtvaardigheid
Omdat niet alle relevante feiten/context zijn meegewogen, kon verzoekster het gevoel krijgen dat haar situatie niet werkelijk werd gehoord of begrepen – wat onvrede (en escalatie) aangewakkerd heeft.