Menu

Analyseer een rechtszaak op preventieve lessen

Zuyd Hogeschool

Preventive Law Lab

Terug naar overzicht
ECLI:NL:GHAMS:2024:565

Mislukte Oplevering Door Stroeve Communicatie en Onduidelijke Afspraken

13 januari 20260 weergaven4 lessen

AI-gegenereerde analyse|Niet geverifieerd door onze redactie

Samenvatting

Aannemingsovereenkomst. Fatale termijn bij aanduiding “plusminus” . Verzuim zonder ingebrekestelling. Schadeposten.

Educatieve waarde

Wat leert deze uitspraak?

1

Inzien hoe gebrekkige schriftelijke en mondelinge communicatie escalatie veroorzaakt.

2

Belang van het vastleggen van (betalings)afspraken en planning herwaarderen.

3

Onderscheiden van juridische versus belangengerichte oplossingen bij conflicten over aanneming van werk.

Doelgroep

Studenten, Praktijkjuristen, Bouwrechtjuristen, Aannemers

Vergelijkbare zaken

Alle bouw- en aannemingsgeschillen en andere langlopende samenwerkingsverbanden met complexe betalingen en meerwerk.

Analyse

Preventieve lessen

Wat ging er mis en hoe had het voorkomen kunnen worden?

CONTRACTUEEL

Leg betalingsafspraken schriftelijk vast

Wat ging er mis

Onvoldoende schriftelijke communicatie over wijziging planning, meerwerk en betalingen.

Preventieve aanpak

Partijen hadden alle betalingen, inclusief contante, en de besteding ervan expliciet moeten vastleggen. Dit voorkomt misverstanden over welke posten openstaan en voorkomt onterechte opschorting of claims.

Onderbouwing

Afgeleid uit: Het hof concludeert dat niet duidelijk was op welke posten verschillende betalingen werden afgeboekt. Partijen hadden afspraken ondubbelzinnig schriftelijk moeten vastleggen om discussies over restantbedragen te vermijden.

Wetenschappelijke inzichten
Belangen achterhalen
Posities versus Belangen

Beide partijen hielden vast aan hun eigen standpunt over wat betaald was, zonder samen helder in kaart te brengen welke bedragen waarvoor waren bedoeld. De onderliggende behoefte aan betaling en duidelijkheid werd onvoldoende bespreekbaar gemaakt.

Contractuele afspraken

Door het ontbreken van strikte schriftelijke afspraken over betalingen en verrekening van contante betalingen ontstond verwarring en wantrouwen.

COMMUNICATIE

Bespreek gevolgen van meerwerk voor planning

Wat ging er mis

Onvoldoende duidend overleg over vertraging en gevolgen meerwerk.

Preventieve aanpak

De aannemer had bij elk verzoek om meerwerk moeten aangeven of, en zo ja in welke mate, de opleverdatum zou verschuiven. Expliciete instemming over wijziging van planning voorkomt discussie over verzuim en schade.

Onderbouwing

Afgeleid uit: Het hof overweegt dat aannemer nooit heeft laten weten dat meerwerk tot uitstel van oplevering zou leiden. Daardoor bleef de oplevering aan de oorspronkelijke harde datum gekoppeld.

Wetenschappelijke inzichten
Conflictdynamiek
Escalatietrap van Glasl

Het conflict verplaatste zich zonder besprekingen over vertraging en meerwerk van onvrede (laag escalatieniveau) direct naar het formeel claimen en opschorten van werkzaamheden, waardoor de-escalatie via goed overleg nauwelijks kans kreeg.

Belangen achterhalen
CUDSA-methode

Er is nagelaten wederzijdse verwachtingen te definiëren en open te bespreken wat de gevolgen van meerwerk voor beide partijen en de planning zouden zijn. Hierdoor werden problemen niet tijdig aangepakt.

COMMUNICATIE

Verbind de werkvoortgang aan oplossingsgericht overleg

Wat ging er mis

Opschorting werk en blokkade 'om tafel' gaan wegens financiële discussie.

Preventieve aanpak

Stel hulp in bij conflict (ADR-achtig of verbindend gesprek) vóórdat het werk wordt opgeschort, in plaats van direct procederen of dreigen met incasso. Dit kan voorkomen dat partijen verharden in hun standpunten en het werk stilvalt.

Onderbouwing

Afgeleid uit: De Whatsappberichten laten zien dat direct werd gedreigd met opschorting en incasso, in plaats van eerst bemiddelend te overleggen over de betalingsgeschillen.

Wetenschappelijke inzichten
Paradigmashift
Van RSP naar UIA paradigma

Partijen kozen direct voor confrontatie ('betaling of stoppen'), een RSP-reactie, in plaats van samen zoeken naar oplossingen voor het betalingsgeschil, wat had gepast binnen het UIA-paradigma.

Communicatie
Inverbindingstelling

In plaats van direct een ultimatum te stellen, hadden partijen bij het eerste betalingsconflict kunnen kiezen voor een uitnodigende, verbindende communicatie en bemiddeling.

CONTRACTUEEL

Stel duidelijke (en aanpasbare) opleverafspraken op

Wat ging er mis

Ongedocumenteerde afspraken over opleverdata en gevolgen vertraging.

Preventieve aanpak

Leg bij aanvang én bij wijzigingen (meerwerk of vertraging) vast wat de precieze opleverafspraken zijn, wanneer verzuim intreedt en of/hoe fatale termijnen gelden; maak duidelijk hoe partijen daarover communiceren.

Onderbouwing

Afgeleid uit: De discussie over fatale termijnen en uitleg van 'plusminus 30 oktober 2018' ontstond door gebrek aan expliciete afspraken over de consequenties van opleveringsdata, zeker bij meerwerk.

Wetenschappelijke inzichten
Contractuele afspraken

Het niet expliciet vastleggen in het contract van wanneer oplevering als fatale termijn geldt, lag aan de basis van de discussie in deze zaak.

Ervaren rechtvaardigheid
Procedurele rechtvaardigheid

Gebrek aan transparantie over de afspraken en verwachtingen droeg bij aan ervaren onrechtvaardigheid en acceptatieproblemen bij beide partijen.

Externe bronnen

Rechtspraak.nl

Bekijk de originele uitspraak

Advocatenblogs

2 artikelen bespreken deze zaak

AMS Advocaten

Wanneer wordt een oplevertermijn fataal? Het gewicht van de bewoordingen

AMS Advocaten·8 jan 2026

Van Diepen Van der Kroef

De juridische betekenis van termen als ‘plusminus’ en ‘circa’ in bouwcontracten; richtprijzen en indicatieve planningen.

Van Diepen Van der Kroef·30 okt 2024

Deze zaak aanbevelen?

Vindt u dat deze zaak op de homepage thuishoort? Laat het ons weten.

Zelf analyseren

Analyseer een andere rechtszaak

Voer een ECLI-nummer in om een nieuwe preventieve analyse te starten

Voer een ECLI nummer in om een nieuwe zaak te analyseren